服装批发货源网 | 服装货源 服装批发货源 服装批发市场 淘宝货源 服装店经营 网店代理货源 网店代销 服装批发货源网

      首先我想要说的第一大点：读懂了顾客心理,天下就没有难做的生意。读懂顾客的心理，你就可以找到了切入口，顾客的心理是多种多样的，我们不可能直接地看到顾客的心理，这时就需要有一双有善于观察的眼睛，通过顾客的眼神，表情和行为等来洞悉顾客的心理变化。当然，这需要时间不断去锻炼，除此之外，我们还要用耳朵去听，用心去体会，用科学的方法去调查，最后还要归纳整理出有价值的心理信息。

      现在我分把这个大点分成如下5点(不同类型顾客不同的应对方法)：

      1.如果你遇到脾气暴躁，唱反调型的人，这类型的人会怀疑一切，耐心特别差，喜欢教训人，常毫无道理地发脾气，有时喜欢跟你“唱反调”，这时就需要你面带微笑，博其好感，先承认对方有道理，并多倾听，不要去“拍马屁”，尽量用语言去感动顾客和顾客对你的好感，当对方在你面前觉得自己有优越感，又了解产品的好处，通常都会购买。

      2.如果你遇到犹豫不决这类型的顾客，她(他)们表现为有时热情，有时冷淡，情绪多变，这时你要首先取得对方的信赖，比较适合用诱导方法。

      如果你遇到小心谨慎这类型的顾客，她(他)们表现为有经济实力，会保持沉默观察，有时有问不完的问题，说话语气或者动作都较为缓慢小心，一般现场待的时间比较长，，这时候你要迎合她(他)们的速度，说话尽量慢下来，才能使她(他)们感到自信，最好用专家或者真实事实，并同时强调产品的安全性和优越性。

      3.如果你遇到贪小便宜这类型的顾客，她(他)们表现为喜欢讨价还价，希望能给优惠才想购买，这时你给她(他)们赠品或者其他礼品给折扣等，她(他)们会很高兴地购买。

      4.如果你遇到经济不足又想购买的顾客，这时你要想法刺激他她们购买欲望，和其他人作比较，使其产生不平衡的心量，也可以让她他们分批购买。

      5.如果你遇到来去匆匆型顾客，表现为总是就他她们时间有限，这类型的顾客最关心的是质量与价格，这时你可以先称赞她他们是一个活得很充实的人，并直接说出产品的好处，要抓住重点，不必拐弯抹角的，只要信任你，她他们就会购买产品的，这个类型我称为爽快

      这个大点还有最重要的一点，就是以真诚的心去对待每一位顾客，因为顾客就是上帝是我们的衣食父母，把每一次接待，都当作为自己的朋友服务，这样的你就能得到不少的朋友，这样你就得到更加顾客的信任，她他们就不会去别人买东西，因为你是她他们的朋友，生意也能越来越多，这个过程就是“知恩，感恩，给予”。

      我们提供的多种女装品牌，款式与世界同步、质量上乘用料考究做工精细，并且每周新款不断，欢迎国内外客户订购及洽谈合作事宜！

免责声明：本文仅代表作者个人观点，与服装批发货源网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。

转载请注明来源：服装批发货源网(http://www.szefpf.cn)